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Fiche Google Business : 7 réglages pour être trouvé dans votre ville

Par l'équipe Façade · mis à jour le 12 octobre 2026

Quand quelqu'un tape « plombier » ou « paysagiste » suivi de sa ville, Google affiche une carte avec trois entreprises en haut des résultats. Être dans ces trois-là peut changer une année. Tout se joue sur votre fiche Google Business Profile (l'ancien « Google My Business »), qui est gratuite.

1. Revendiquez et validez votre fiche

Allez sur business.google.com et vérifiez que votre entreprise a bien une fiche, validée à votre nom. Sans validation, vous ne pouvez rien modifier, et quelqu'un d'autre pourrait changer vos informations.

2. Choisissez la bonne catégorie principale

C'est l'un des réglages les plus importants. Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à votre activité principale (par exemple « Plombier » plutôt que « Entreprise de construction »), puis ajoutez des catégories secondaires pour vos autres métiers.

3. Indiquez votre zone d'intervention

Si vous vous déplacez chez vos clients sans les recevoir, vous pouvez masquer votre adresse et indiquer les villes ou le secteur que vous couvrez. Soyez réaliste : mieux vaut un secteur que vous servez vraiment qu'un département entier.

4. Des informations complètes et identiques partout

Nom, téléphone, site, horaires, services : remplissez tout. Et vérifiez que votre nom, votre adresse et votre numéro sont exactement les mêmes sur votre site, vos réseaux, les annuaires et vos devis. Les incohérences sèment le doute, chez Google comme chez les clients.

5. Une description claire

Vous avez 750 caractères pour présenter votre entreprise. Dites ce que vous faites, où, et ce qui vous distingue : « Plombier chauffagiste à Tours depuis 2012, spécialiste de la rénovation de salles de bains et des pompes à chaleur. Devis gratuit, intervention rapide sur Tours et son agglomération. »

6. Des photos récentes, régulièrement

Ajoutez votre logo, une photo de couverture, votre équipe, votre camion, et surtout vos réalisations. Une fiche qui reçoit de nouvelles photos montre que l'entreprise est active. Les avant/après de chantiers récents sont parfaits.

7. Des avis… et des réponses

Le nombre d'avis, leur note et leur fraîcheur pèsent dans le classement local. Demandez un avis à chaque client satisfait, et répondez à tous, y compris aux critiques. Vous pouvez aussi publier des actualités directement sur la fiche : un chantier, une offre, un conseil.